Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Да я не в Тюмени живу сейчас, раньше жила к ним один раз приходила, а сейчас не могу физически.
Может можно через кого-то передать фото, чтобы посмотрели они
А у вас нет случайно их номера телефона?