Обращались к Наталье сначала через скайп в первый раз, т.к мы из Бельгии.
Второй раз был личный контакт в Москве. Несмотря на ее визуальную строгость, она вполне доброжелательная и сразу видно, что профессионал.
Смотрела карты, фото и дату рождения. Наконец ситуация начала решаться.