Обращались с конкретной проблемой которую ей и описали. Она провела диагностику, рассказала всё тоже самое , что ей написали, другими словами
И в конце сказала, что есть один нюанс из-за которого она не хочет браться , он был написан изначально.
Наверно честно было бы сразу сказать об этом, а...