Елена. В услугу кремации входит,то что гроб завезут в зал ,сотрудник толкнёт трогательную речь под музыкальное сопровоздение и опустят гроб на лифте ,далее прах соберут в герметичную колбу,и положат в урну которую вы отдельно оплатите. А Выше я всё расписала что до услуг крематория надо оплатить...