Да, дистанционно. Но она делает удаленно не всё. Можно вживую записаться, но она редко принимает, придется ждать. Звоните, договаривайсь) я тоже долго пыталась попасть
Мне кажется, ей лучше не говорить про форум. Если обратите внимание на "шапку" темы, она меняла телефон. Возможно её атаковали звонками, в том числе не самые вменяемые люди, вот ей и сложно дозвониться и попасть. Это только мое предложение, я могу ошибаться. А так, по общению очень понравилась, приятная, грамотная, говорит по делу, без воды.